今回は「悪質な留学エージェント」をテーマに特徴や避けておくべきポイントなどを解説していきます。
現在、色々な方々が語学力アップなどを目的に海外留学をしていますが、その多くが留学エージェントでビザや学校の手続きを代行してもらい安全に渡航をしています。
ただ、留学エージェントによっては、渡航者第一で考えず多額の手数料を引き抜いたり、満足したサポートを提供していないところもあるのが事実。そういった会社はどんどん淘汰されていますが、それでも悪質なエージェントに当たらないように気をつけるべきではあります。
僕自身、アメリカ留学をした際には留学エージェントを比較し、信頼できるところにお願いをしました。
そこで、ここでは留学経験のある僕が「悪質な留学エージェント」について詳しくお伝えしていくので、エージェントについて詳しく知りたい、信頼できるエージェントを選びたいと思う方は、ぜひこの記事を参考にしてみてください。
また、記事後半には、手配サービスが充実しているエージェントも紹介するので、最後まで読み進めていただければと思います。
▼English With編集部がまとめた「優良でおすすめの留学エージェント」を紹介！エージェント情報を先にチェックしたい方は以下を参考に！
評判の悪い留学エージェントで良くある3つの特徴
それでは早速、悪質な留学エージェントの特徴を3つ紹介していきます。
留学エージェントはどこも提供しているサポート内容が異なりますが、悪質なエージェントには共通点がいくつかあります。
どんな特徴があるのかを理解した上で引っかからないように注意しましょう。
- 現地の情報を詳しく知らない
- ビザや学校の手続きがスムーズにできない
- 大幅な割引や同じ学校のみを勧めてくる
1.現地の情報を詳しく知らない
まず最初に挙げられるのが、留学をサポートするカウンセラーが現地の情報をあまり知らないケースです。
異国の地で英語を学ぶのであれば、事前に留学地や語学学校に関して詳しい情報を経験者から知りたいですよね？
現地の情報として、カウンセラーは学校に関しての知識はもちろん、周辺の治安や生活関係に関わることはスムーズに答えられなければなりません。できればその地で生活をしていた人であればより安心できます。
例えば、日本人留学生が少ない留学先に行きたい場合は、単に日本人の人口比率が少ないところを紹介するだけでなく、授業料や講師の質など、メリット・デメリットを伝えられなければ、留学生にとって良い選択にならない可能性もあります。
事前にこういった情報をしっかり伝えてくれるカウンセラーであれば、現地の様々な情報を加味した上で最終的な決断ができるのです。
そのため「担当してくれるカウンセラーがどこまで現地について知っているのか？」を見ておくのは、留学エージェントを選ぶ1つの判断基準として持っておくのが良いでしょう。
2.ビザや学校の手続きがスムーズにできない
次に、悪質な留学エージェントの特徴の1つとして手続きがスムーズにしてくれないといったことがあります。
近年、先進国ではビザの審査が厳しくなっていますが、一般的な留学エージェントであれば「申請の際に大事なポイント」や「申請を通らせるためのノウハウ」を持っているはずです。
留学相談の際に、ビザに関して何もアドバイスされないのであれば、そのカウンセラーの知識が無いのかもしくはサポート体制が不十分なケースがあります。結果としてビザが降りない（時間がかかる）等で留学を諦めなければならないことも。
ビザや学校の手続きに関わる申請は、留学生活をスムーズに送れるかどうかの最も重要なポイントですので、きちんと説明・サポートしてくれるエージェントを選ぶようにしましょう。
3.大幅な割引や同じ学校のみを勧めてくる
3つ目に、悪質なエージェントの特徴として1つの学校のみ勧めてきたり、割引キャンペーンを強く案内してくるケースがあります。
本来は、留学生の希望や留学目的などをヒアリングした上で最適な国・学校を決めていくものですが、上記のように会社が強く売りに出しているところばかりを営業してくるエージェントは要注意。
提携している特定の学校と癒着している可能性があり、講師・授業のクオリティなどは全く考えられていない可能性があります。また、売上目的に紹介手数料が高いところを中心に紹介しているなんてことも。
やたらと同じ学校を勧める、または割引キャンペーンのパッケージばかりを紹介する留学エージェントにはお願いしない方が良いでしょう。
評判の悪い留学エージェントに引っかからないための方法
悪質な留学エージェントの特徴を理解できたところで、次は引っかからないための心構えとして、その方法をお伝えしていきます。
必ず、留学エージェントを探す際は以下のポイントを踏まえた上で探していきましょう！
- 見積もりや留学相談は必ず2社以上で行う
- 現地にオフィスやサポートがある
- カウンセラーからの連絡が迅速なエージェントを選ぶ
1.見積もりや留学相談は必ず2社以上で行う
まずは、留学エージェントを比較する上でも見積もりや留学相談は必ず2社以上で行うことをおすすめします。
1社だけの留学エージェントで契約をしてしまうと、留学手配の相場が掴めないので結果として「高い金額がかかった」「良くわからない手数料がかかった」と後悔する可能性があるので注意が必要です。
感覚としては、旅行に行った際に様々なホテルの比較サイトで料金をチェックするように、留学エージェントを利用する際も必要なサービスではいくら金額がかかるのかを把握しておきましょう。
多くの留学エージェントでは、見積もり自体は無料で提供してくれます。ただ、見積もり依頼を多くもらいすぎると、選べなくなるかもしれないので2社〜3社ほどがベストです。
2.現地にオフィスやサポートがある
留学エージェントによっては、国内のオフィス以外にも海外現地にオフィスを構えているところが存在します。現地にオフィスがあるということは、そこに住んでいるスタッフがいるということですので、現地の生の情報を提供してくれるということに繋がります。
このように、周辺の治安情報や学校の評判、スタッフの対応など、現地の人間しかわからない情報をくれるのは、留学先を決める上でかなり重要視したいポイントですね。
さらに、現地にオフィスがあることで留学時に困った際はすぐに手助けをしてくれるので、生活する上で大きな安心感を得ることができるでしょう。
3.カウンセラーからの連絡が迅速なエージェントを選ぶ
カウンセラーからの連絡が早い留学エージェントは、早いレスポンスでお客様に情報を提供することが当たり前になっているので、優良だと判断できます。
悪質な留学エージェントの場合は、スタッフが少ないのか連絡が返ってくるのが数日後であったり、テンプレートのようなメールで返答したりするケースもあるので要注意。
留学準備は早く行っておいた方がエージェント側としても安心ですので、優良なところであれば24時間以内には連絡をもらうことができるでしょう。
ダラダラと手続きを進めても良いことはないですし、早くエージェントに代行してもらえればその時間で英語学習に取り組むこともできますよね。そういう意味でも、優良な留学エージェントを探すべきです。
評判の悪い留学エージェントに関する口コミまとめ
ここまで、悪質な留学エージェントの特徴や引っかからない方法についてお伝えしてきました。
次からは、English With編集部でリサーチして見つけた「悪質な留学エージェント」に関する口コミを紹介していきます。会社名などは公表しませんが、どのような点を悪質だと思っているのか、他の方の声を参考にチェックしていきましょう。
悪質なワーホリ/留学エージェントがお金水増ししてそうな項目まとめた
・航空券手配
・VISA申請代行
・ホームステイ・寮手配
・現地オフィス利用料
・語学学校教材系
・為替
・口座開設代行
・携帯会社契約の代行『無料』と言いながらお金とってる会社もあるよ
これから行く人は気をつけて！— いちろー/はだし夫婦 (@hadashi_ichiro) October 14, 2018
https://platform.twitter.com/widgets.js
巧妙かつ悪質なやり方のひとつが、留学エージェントを間に噛ませて、”返金は大丈夫ですよ”と言わせておく。大方の日本人は信じます。
しかし、後で揉めたら、英文の規約を出してきて、これ読んでください、といった酷い態度や、返信無しもありますね。#語学留学 https://t.co/qPKwbRWadD
— くりさん@海外移住8年→北海道地方移住、仮想通貨ビットコイン、FX、TOEIC大好き (@kurisanbangkok) July 4, 2020
https://platform.twitter.com/widgets.js
悪質な留学エージェントの存在本当にやめてほしいです。
エージェントは、ただのお金稼ぎでビジネスとしてやっているのかもしれないけど、僕たち留学に行く側は、本気で夢を叶えたくて、本気で人生かけて行っているんだ。
もしまたエージェントを使うなら、この気持ちがわかってくれる人に頼みたい🙇♂️ https://t.co/HsgL7UYOzU— ひりと🇨🇦 (@a_hirito) January 23, 2020
https://platform.twitter.com/widgets.js
色々調べたが留学エージェント会社って酷すぎん？優良な所もあるらしいけど評判見る限り大手でさえ悪質なとこもあるらしい。社員も「うちはブラック」と明かすとこも。値引きだの(しちゃいけないらしい)手続き費用だの意味わからんとこで料金取られ戻ってこないのザラとか放置しちゃいけない問題だよ…
— Yamatsuki (@YamaMomo912) October 15, 2020
https://platform.twitter.com/widgets.js
上記の通り、悪質な留学エージェントに関する口コミは様々ありました。
手数料を取ること自体は手続き代行をしてくれるので問題ありませんが、各サポートに対して高い手数料をとるエージェントには注意が必要ですね。
このように被害に遭わないためにも、ご自身で調べて優良な留学エージェントの無料相談などで情報収集を行うのが良いでしょう。
評判の良い留学エージェントの選び方
それでは次に、評判の良い留学エージェントの選び方（見つけ方）を詳しく紹介していきます。
悪い留学エージェントを避ける方法は理解できたかと思うので、優良なエージェントの探し方として以下の5つのポイントをチェックして探していきましょう！
- サポート料金が無料の留学エージェントを選ぶ
- 留学保険を任意で選べるか
- 航空券は自分で用意できるか
- 見積書はわかりやすいか
- 留学先の国や目的に合わせた留学エージェントを選ぶ
1.サポート料金が無料の留学エージェントを選ぶ
サポート料金が無料である留学エージェントは優良である可能性が高いです。
様々なオプションが有料であるエージェントは、広告費をたくさんかけていたり、良い立地にオフィスを構えていたり出ていくお金が多いもの。そのため、通常は無料で良いものをあえて手数料を乗っけて留学生に請求してしまうのです。
無料で提供してくれる留学エージェントは、メインオフィスは構えているものの、LINEやオンラインを通じて留学相談・セミナーを行なっているため安く提供してくれます。
このような、エージェントを見つけることが安く留学する際には意識しておきたいポイントです。
2.留学保険を任意で選べるか
海外留学では、海外保険に入るケースが多いのですがエージェントによっては強制加入させられてしまうことがあります。
優良なエージェントでは、 アドバイスをしてくれながらも留学保険を自由に選択可能。自分が必要だなと思う保険に自分自身で選んで入ることができます。
もちろん、掛け金が高くなればなるほど保証は厚くなりますが、プランによっては必要のない補償まで含まれていることもあるので、しっかりとカウンセラーに聞いて無駄だなと思うオプションは省いておきましょう。
3.航空券は自分で用意できるか
留学保険と同様に、留学エージェントによっては航空券を強制的に購入させられるところもあります。
留学エージェントを検討する際は「エージェント経由で手配を進めるのか」「自分で購入すべきか」など、自由に選べるのかどうかをチェックしましょう。
航空券を留学エージェント経由でお客さんが購入することで、航空会社から手数料が支払われる仕組みですので、会社によっては航空券手配を勧めくることでしょう。それ自体は悪いことではないですが、選択肢の自由があるかどうかを見るのは大事ですね。
正直、留学慣れしていたり、自分でリサーチできる方であれば自分で航空券を手配したほうが圧倒的に安く済みます。旅行で飛行機の航空券を取る感覚で購入できますし、日本のサイトを経由すれば難しいことはないので、できる方は試してみましょう。
4.見積書はわかりやすいか
多くの留学エージェントでは、無料で見積書を出してくれます。
費用は留学する際に見ておくべき最優先事項の1つですので、見積書を把握した上でどうするか決断したいものですよね。そのため、合計の金額だけで決まるのではなく、何にいくらかかっているのかの内訳をしっかり見ておくのが良いでしょう。
優良な留学エージェントでは、内訳が明確に記載されていて金額も細かく書いています。そこで、必要・不必要なものを選んで自分に合った留学スタイルを決めるのがおすすめです。
5.留学先の国や目的に合わせた留学エージェントを選ぶ
優良な留学エージェントでは、相談者のニーズに合わせて最適な留学プラン（国やコース、滞在場所など）を提案してくれます。
中には、2ヶ国留学として「フィリピン→アメリカ/イギリス/カナダ/オーストラリア」などに渡航ができるプランを用意しているエージェントなど様々です。
各エージェントが提供しているコースやプランは公式サイトからある程度把握することができるので、まずは自分が興味のあるものがあるかをリサーチした上で留学相談をする形が効率的ですね。
口コミや評判が良く信頼できるおすすめの留学エージェント【6選】
ここからは、English With編集部が信頼できると判断した「おすすめの留学エージェント」を紹介していきます。
「悪質な留学エージェントに引っかかりたくない！」と思う方は、まずは以下のエージェントから無料相談などを行ってみましょう。
- スマ留
- 夢カナ留学
- 留学情報館
- 留学ジャーナル
- ワールドツーリスト
- ウィンテック留学センター
1.相場から最大半額で手数料無料の留学エージェント「スマ留」
スマ留は、年間5,000人以上の留学生が利用している留学エージェント。従来かかる留学費用を最大半額にできるため、安く留学したいと考えている方々に支持されています。
海外留学サービスに関する調査では「口コミ評価」「価格満足度」「スタッフ対応満足度」全てにおいて1位を獲得している実績のあるエージェントです。
このエージェントの特徴は、手数料無料の範囲内で様々なサポートをしてくれるということが挙げられます。
無料の範囲内のサポートとしては、「ビザ申請サポート」や「海外旅行保険の申し込み」といった留学前に必ず行う複雑な手続きから、「銀行口座開設のアドバイス」「帰国後の就職・転職サポート」など様々。
有料オプションにはなりますが、スマ留は世界11ヶ国に海外オフィスがあるので、現地に到着してからの「空港の送迎サービス」なども依頼することができます。
また、スマ留では「一律のパッケージ価格」で留学することができるため、見積もりをわざわざ出さずに公式サイトから簡単に料金のチェックが可能。パッケージ化した料金プランで、無料と有料の境目がわかりやすいので、スムーズに準備を進められるでしょう。
スマ留では、新宿と大阪にあるサロン、もしくはオンラインで無料相談することが可能。留学情報を収集する上でも、一度興味のある方は相談してみましょう！
- 留学経験のあるカウンセラーが多く在籍している
- 留学前オリエンテーションがある
- 帰国後の就職・転職のサポートがある
スマ留のエージェント情報
| 代理店名 | スマ留 |
|---|---|
| カウンセリング場所 | 新宿 大阪 オンライン |
2.最安の渡航方法を考えてくれる「夢カナ留学」
夢カナ留学は、個々に合わせたオーダーメイドの留学プランを作ってくれる留学エージェント。手数料無料で色々とサポートしてくれます。
できるだけ渡航費用を安く抑えるために「実質0円留学」というサービスを提供しており、手数料無料で手配を進めたい方にその方法を無料でアドバイスしてくれます。
サポート内容としては「渡航前の英語力向上」を目的にした英会話レッスンの提供であったり、現地で留学費用を稼ぐために必要な「就業のアドバイス」なども可能。
そのため、留学前と留学中に徹底して費用を抑えたい方におすすめのエージェントになります。
夢カナ留学では、オンラインで留学相談を実施中。公式サイトから留学プランの診断なども行えるので、まずは試しにチェックしてみましょう！
- 留学経験のある留学カウンセラーが在籍している
- コストを抑えて留学する方法を提供してくれる
- オンライン英会話のレッスンを提供してくれる
夢カナ留学のエージェント情報
| 代理店名 | 夢カナ留学 |
|---|---|
| カウンセリング場所 | オンライン |
3. 留学情報館
留学情報館は、これまで2万人以上の留学をサポートしてきた実績が豊富な留学エージェント。世界11ヶ国の留学サポートが可能で、一人ひとりに最適な留学プランを提案してくれます。
このエージェントは、留学準備から帰国後まで一貫して手厚いサポートを受けられるのが特徴。留学前のサポートとしては、キャリアコンサルタントによるアドバイス、将来を見据えた留学プランの提案、留学に必要な知識や情報の提供、無料の英語レッスンなどがあり、万全の状態で留学をスタートできます。
また、留学情報館は、世界20都市以上に無料で利用できる「サポートデスク」が設けられている点も魅力的。現地の情報を収集したい場合や困ったことがあったときに気軽に相談できるので心強いでしょう。
さらに留学後には、留学経験を活かす履歴書の書き方の指導や、就職先の紹介など、就職活動の支援もしてもらえます。留学して終わりでなく、留学が将来につながるようにサポートもしてもらえるのは嬉しいですね。
手数料が0円で、お得なポイント還元制度もあるので費用抑えたいかたにも適しています。
留学情報館では、東京オフィスと大阪オフィス、またはオンラインで無料カウンセリングを実施中です。気になる方は、参加して詳しい情報をチェックしてみてくださいね。
- 留学前から帰国後までサポートが手厚い
- 英会話レッスンを無料で受講できる
- 世界20都市以上にサポートデスクが合って安心
留学情報館のエージェント情報
| 代理店名 | 留学情報館 |
|---|---|
| カウンセリング場所 | 東京・大阪オフィス オンライン |
| 特徴 | キャリアを見据えた留学プランを提案してくれる 手数料無料でお得に留学できる 留学前に無料の英会話のレッスンを受講できる |
4.無料の留学セミナーで理解を深められる「留学ジャーナル」
留学ジャーナルは、業界最大の大手留学エージェントの1つで、世界11ヶ国・6,000校以上の学校から選択できます。
このエージェントでは、手数料無料で様々なサービスを提供している訳ではありませんが、大手ならではのネットワークやサポートを駆使して、最小限のコストで留学前〜留学後まで徹底したバックアップを提供しているのが特徴的。
例えば、留学前の準備として、留学経験のあるカウセラーが2名体制で希望の留学スタイルをヒアリングし、適切なプランを作成。留学中は海外オフィスにいるサポートスタッフが現地の困りごとにも対応してくれたり、帰国した際も就職・転職まで徹底したサポートを実施。
手数料無料を売りしているエージェントに比べると高くはなりますが、大手ならではの安心感と豊富なサービスから自分に合ったものだけチョイスした方はおすすめですね。
留学ジャーナルでは、全国主要都市にあるオフィス、またはオンラインで留学説明会を開催。個別相談もできるので、気になる方はまず参加してみてくださいね。
- 案内できる学校が多い
- 全国各地・オンラインで留学相談ができる
- 留学前・帰国後のサポートが充実している
留学ジャーナルのエージェント情報
| 代理店名 | 留学ジャーナル |
|---|---|
| カウンセリング場所 | 東京 大阪 名古屋 福岡 オンライン |
5.LINEで無料相談できて評判の良い留学エージェント「ワールドツーリスト」
ワールドツーリストは、国内・海外旅行・語学留学・ホームステイ・ワーキングホリデーなど、幅広いサポートを提供しているエージェント。
英語圏である、アメリカ、カナダ、イギリス、オーストラリアなどをはじめ、アジア各国への海外留学を実現するためにカウンセラーが適切なプランを提供しています。一人ひとりのニーズに合ったプランを提案し留学費用を安く抑えられるのが魅力的です。
旅行手配も行ってくれるので、旅行で留学前に現地を視察したい…というニーズにもピッタリでしょう。
ワールドツーリストでは、ジュニア留学、大学生の留学やシニア向け留学など年齢層が異なるプランも多々あります。LINEやメールオンラインで気軽に留学相談をしてみてくださいね。
- 年齢問わず様々なプランを用意している
- 留学の他、旅行手配も行っている
ワールドツーリストのエージェント情報
| 代理店名 | ワールドツーリスト |
|---|---|
| カウンセリング場所 | 大阪 オンライン |
ワールドツーリストの無料カウンセリングを受けてみたい方は、以下の公式サイトをチェックしてみましょう！
6.はじめての留学でも安心のサポート「ウィンテック留学センター」
ウィンテック留学センターは、「アメリカ」「カナダ」「イギリス」などの人気留学先を含む約15ヶ国への手配を行っている留学エージェント。
こちらのエージェントでは、高校・大学生・社会人・大人など年代別や目的別に合わせた幅広い留学プランを用意しているのが大きな特徴です。
また、留学前〜留学後までのサポートが充実していて、語学力アップのための事前学習も行えます。さらに、留学中は24時間対応のエマージェンシーデスクの利用が可能。そのため、初めて留学に行く方でも安心して渡航することができるでしょう。
さらに、「アスリート養成留学」や「スポーツビジネス留学」といった他にはないユニークな留学プランも用意。「人とは違った留学体験をしたい」といった方や「初めての留学で不安」といった方はウィンテック留学センターがおすすめですね。
ウインテック留学センターでは東京・神戸・札幌に相談窓口を構えていて、福井・石川・富山・岐阜県内であれば出張カウンセリングでの留学相談が可能。ぜひ一度お問合せしてみてください。
- 主要11ヶ国への留学が可能
- ユニークな留学プランを用意
ウインテック留学センターのエージェント情報
| 代理店名 | ウィンテック留学センター |
|---|---|
| カウンセリング場所 | 東京 神戸 札幌 福井・石川・富山・岐阜県は出張カウンセリングあり オンライン |
ウィンテック留学センターの無料カウンセリングを受けてみたい方は、以下の公式サイトをチェックしてみましょう！
最後に：評判の悪い留学エージェントに引っかからないように注意しよう！
今回は「悪質な留学エージェント」をテーマに、特徴から引っかからないようにするポイントをお伝えしてきました。
また、記事後半には「優良なおすすめ留学エージェント」を紹介してきたので、これから情報収集をする際は、まず以下のエージェントで無料相談を行うのがおすすめです。
留学エージェントでは、様々なサービスを提供しているのでご自身でその違いを把握するのがベストです。2~3社程度に絞った上で見積もりを比較し優良なエージェントへ申し込みを行うようにしましょう。
自分にあった留学エージェントが見つかりますように、English Withではあなたの語学留学を応援しています。
その他、留学前に英語力を伸ばしておくことでより効果的に留学生活を過ごすことが可能です。英語力が高ければインターンシップや現地での就職も可能になります。
そこで、English Withではオンライン英会話で留学前に英語力をできるだけ伸ばしておくことをおすすめしています。以下の記事でスクールをまとめたので無料体験レッスンを受けてみて良いと思ったら英会話の練習を始めていきましょう！
その他、留学に関する記事はこちら！以下もチェックして準備を進めていってくださいね。
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